旅行社旅游团小红书运营合作方案及合作计划

一、小红书与旅游行业的结合点

1.用户形成内容种草效果好

• 用户制作内容容易获得较高的信任度

• 以专业的角度写作的内容易形成较强的说服力

• 降低商业成分会减少用户的排斥

• 企业可以作为主账号，矩阵账号引导到企业号上

2.支持内容类型多样

• 以旅游爱好者的身份写评测类内容

• 以个人的形式写体验的种草文

• 以公司身份宣传品牌实力

• 以销售角色介绍线路、旅程介绍等

3.内容可以持续发力

• 发布时间较新的的内容会有很不错的排名，但是即使发布1年以上的文章，只要符合爆文的条件也会有很不错的笔记效果。

4.个性化内容推进更精准

• 用户搜索过的关键词、查看过的文章、关注过的账号，这些都将影响系统推荐内容的类型

• 文章设置的话题、标题、内容主题都会产生不同的流量效果

5.给用户提供了更强烈的决策意见

• 用户更相信自己愿意相信的内容（别人都认可的）

• 内容写的越真实，对用户有用处，内容实现的种草效果就越好

二、AA旅游的资源优势和支持

1.品牌与产品优势

• 十余年旅游行业的经验

• 大量优质旅行线路资源

• 经验丰富的业务团队

2.可以提供的支持

• 业务介绍及培训

• 提供产品介绍、线路介绍、旅游合同及消费者情况相关内容的培训

• 协助参与线路计划的制定

• 协助测验线上种草、营销计划方案的确定

• 业务承接及落地

• 与有旅行意向的客户一点一进行沟通，进行旅游线路数量，旅行意向沟通

• 完成与客户合同的签订

• 交付客户旅行安排并提供相关售后服务

• 配合线上营销部门设计的相关活动，引导客户二次复购，并对客户进行裂变意向开发

三、老常电商的资源优势和支持

1.经验与资源优势

• 14年互联网项目运营经验

• 400多个直接合作的素人账号

• 十余名经验丰富的写手

• 对接郑州数十年专业做小红书项目的团队

2.可以提供的支持

• 策划和设计品牌线上活动

• 结合市场数据，选择合适的旅游线路并对相关话题进行设计及推广

• 经验丰富的写手和大量账号资源可以快速写作笔记并快速发布

• 有针对性的围绕品牌词、线路词、地域词、景点词设计话题及笔记

• 获得意向用户的微信、私信留言

• 维护品牌、优势业务的线上口碑，优化品牌形象

四、合作及运营模式

1.合作模式

• AA旅游利用其丰富的旅行社资源和专业的旅行安排能力，设计独特的旅行线路和产品。

• 老常电商通过其强大的互联网推广能力，获取有旅行需求的用户提供给AA旅游

• 领跑承担相关岗位运营的成本，老常电商承担自己负责业务的运营成本，由双方合作创造的价值，双方进行分配

2.合作原则

• 互利共赢

• 合作的目标是实现双方的利益最大化。通过资源共享、信息互通和共同努力，确保双方都能从合作中获得实际利益。

• 沟通透明

• 双方应保持开放和透明的沟通，定期分享合作进展、市场反馈及数据分析结果，及时解决问题，避免信息不对称，包括老常电商提供的用户清单信息，AA旅游对接客户旅行的数据也需要透明准确的。

• 责任分明

• 清晰界定各自的职责和任务，确保每一方都能承担起应有的责任，避免因责任不清造成的合作问题。

• 长期合作

• 鼓励建立长期合作关系，通过稳定的合作扩大市场份额，共同探索新的业务机会，实现可持续发展。

3.协作分工说明

• AA旅游

• 负责根据市场需求和用户反馈，设计和开发旅行产品及线路，确保产品具有竞争力和吸引力。

• 提供专业的客户咨询和支持，解答顾客的疑问，跟进客户的需求，确保客户满意度。

• 定期进行市场调研，了解行业动态、竞争对手情况及用户需求，为产品优化和推广提供数据支持。

• 负责与老常电商的日常沟通和协作，确保合作的顺利进行，及时反馈合作中的问题和建议。

• 在客户确认订单后，负责旅行的具体安排与执行，包括交通、住宿、行程安排等，确保旅行顺利进行。

• 收集和分析通过B公司获取的客户数据，评估市场反馈，调整产品策略和市场推广方向。

• 老常电商

• 负责制定和实施线上推广策略，包括社交媒体广告、搜索引擎优化（SEO）、内容营销等，吸引潜在客户。

• 通过各种渠道引导用户提交旅行需求信息，确保信息准确无误，引导客户添加企业微信后，转交给AA旅游进行转化

• 提升AA旅游在小红书平台品牌知名度，制作相关笔记和内容，维护品牌形象。

• 对推广效果进行数据分析，评估笔记投放的效果，及时调整推广策略，提高用户转化率。

• 收集各平台用户的反馈和建议，分析客户旅行需求的变化，为AA旅游提供改进方案。

• 协作建议

• 建议双方定期举行会议，分享各自的工作进展、市场反馈和合作效果，确保信息的及时传递和问题的快速解决。

• 建立一个信息共享和管理平台，便于双方随时共享数据、报告和市场分析，提升沟通效率。（比如使用企业微信）

• 根据市场变化和合作进展，灵活调整双方的分工，确保资源的高效配置。

4.利益分配

• 合作中，关于客户旅行费用产生的收益分配，需要综合考虑双方的投入、风险和贡献。

• 确定总利润，这个利润率是否已经包含了AA旅游的运营、人员成本

• AA旅游（旅行设计与执行、客户服务）：获得60%利润。AA旅游承担了旅行的直接成本和客户服务的责任，故相对承担更多的运营成本和风险。

• 老常电商（市场推广与用户引导）：获得40%利润。老常电商在客户获取和市场宣传方面的投入和贡献也非常重要。